Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.eshop-riha.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Je-li smluvní stranou kupující - spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel. Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Dodavatel / prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující - spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující – nikoliv spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Dodací podmínky

Zboží zasíláme poštou do 3 pracovních dní, pokud je zboží na skladě, v opačném případě je termín dodání na vzájemné dohodě. V případě bezhotovostní úhrady zboží expedujeme zásilku po připsání částky na náš bankovní účet. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. V případě vyprodání zboží si prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit. Děkujeme za pochopení.

Expediční náklady

K ceně zboží účtujeme expediční poplatek Kč 89,- v případě zaslání zboží na dobírku, při platbě předem převodem na účet jsou účtovány zasílací náklady ve výši Kč 45,-. Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.

Záruka a reklamace

Na prodávané zboží je pro kupujícího, který není spotřebitelem poskytována záruční doba minimálně 6 měsíců dle Obchodního zákoníku. Záruční doba pro spotřebitele je podle Občanského zákoníku minimálně 24 měsíců od převzetí zboží. Postup při reklamaci zboží řeší reklamační řád.

Odstoupení od smlouvy uzavřené za použití prostředků dálkové komunikace.

Je-li kupujícím spotřebitel, může do 14 dnů v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. My Vám vrátíme peníze za vrácené zboží do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Předpokladem je doručení vraceného zboží. Dodavatel si vyhrazuje právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Příslušnou částku zašleme na Váš účet nebo poštovní poukázkou. V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět bez známek používání, nepoškozený a nejlépe v původním obalu spolu s dodacím listem a vyplněným lístkem na vrácení zboží (druhá strana dodacího listu). Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Vracené zboží zároveň doporučujeme pojistit. Kupující odpovídá za škodu způsobenou při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu, prodávající vrátí v takovém případě spotřebiteli kupní cenu poníženou o náhradu škody.

Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:

• a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
• b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
• c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
• d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
• e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
• f) spočívajících ve hře nebo loterii

Ochrana osobních údajů

Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků na StarDeco.cz se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Zákazník svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka "Dokončit registraci" dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat.

Miloslav Říha – Nábytek Říha. je provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronické obchodu) je jediným správcem a současně zpracovatelem osobních údajů, získaných na tomto serveru, ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto informace jsou považovány za přísně důvěrné, nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty jinak než udává toto ujednání. Údaje nezbytné pro řádné doručení zboží, předáme pouze smluvnímu dopravci (jméno, dodací adresa, telefon).

Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky.

Registrace

K vaší pohodlnosti pro opakované nákupy v našem internetovém obchodě www.eshop-riha.cz můžete využít registrace. V průběhu registrace poskytujete své kontaktní údaje (především jméno (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), emailovou adresu, adresu (fakturační a případně dodací). Dále pak evidujeme Vaše obchodní transakce u nás.

Pokud není uvedeno jinak, slouží tyto informace výlučně ke kontaktování zákazníka a informování o službách, o které jeví zájem.

Objednávka

Na objednávkovém formuláři od našich zákazníků vyžadujeme informace, které slouží především jako kontakt pro vyřízení objednávky, případně k zaplacení příslušné částky.

Identifikační údaje provozovatele e-shopu

Miloslav Říha - Nábytek Říha
Sokolovská 175
190 00 Praha 9
IČO: 13817523
DIČ: CZ521218053

Kontakt

Pro objednávky kancelářských židlí - office@nabytekriha.cz

Pro objednávky bytových doplňků - info@nabytekriha.cz